Cập nhật lần cuối: 01/06/2025

Chính Sách Bảo Mật của 23Vin – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Tại 23Vin, quyền riêng tư của bạn không phải là chuyện nhỏ. Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu, minh bạch mục đích và bảo mật tối đa. Tài liệu này giải thích rõ từng bước chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào.

23vin
6 Lớp Bảo Vệ Dữ Liệu Tại 23Vin

Mỗi thông tin bạn cung cấp đều được bảo vệ bằng hệ thống nhiều lớp, từ mã hóa truyền dẫn đến kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.

Mã Hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ 23Vin đều được mã hóa TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.

Lưu Trữ Được Mã Hóa

Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nội bộ 23Vin cũng không thể đọc trực tiếp mật khẩu của bạn.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập từng phần dữ liệu, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mọi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ để kiểm toán.

Giám Sát Mối Đe Dọa 24/7

Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục. Mọi hành vi truy cập đáng ngờ đều kích hoạt cảnh báo và quy trình phản ứng sự cố ngay lập tức.

Tối Thiểu Hóa Dữ Liệu

23Vin chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay lưu trữ dữ liệu quá thời hạn cần thiết.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Hệ thống bảo mật của 23Vin được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập để đảm bảo không có điểm yếu bị bỏ sót.

1Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật

23Vin cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng sử dụng dịch vụ trên nền tảng tại địa chỉ 23vin.im. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng, minh bạch về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản nhạy cảm và quan trọng với mỗi cá nhân. Vì thế, mọi quyết định liên quan đến dữ liệu tại 23Vin đều được thực hiện có chủ đích, có giới hạn và có trách nhiệm. Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin chỉ để thu thập – mỗi dữ liệu đều gắn với một mục đích cụ thể và hợp lý.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23Vin, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần của Điều khoản và Điều kiện và có giá trị pháp lý ràng buộc tương đương.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ do 23Vin vận hành, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của thương hiệu.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

23Vin thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

Loại thông tin Ví dụ cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND Đăng ký / xác minh KYC
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại Đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) Nạp/rút tiền
Tài liệu xác minh Ảnh CCCD/CMND, ảnh chụp cầm giấy tờ Xác minh KYC
Nội dung liên lạc Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến 23Vin Liên hệ hỗ trợ khách hàng

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 23Vin, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật phục vụ vận hành và bảo mật:

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (cấp độ thành phố).
  • Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu phiên truy cập: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện, thời lượng phiên.
  • Dữ liệu hoạt động cá cược: lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, giao dịch tài chính trong tài khoản.
  • Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại Mục 5).
23Vin không bao giờ thu thập mật khẩu đăng nhập của bạn dưới dạng văn bản thô. Mật khẩu được băm (hash) một chiều ngay tại thời điểm nhập và không thể khôi phục ngược.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu cá nhân mà 23Vin thu thập đều được sử dụng cho một hoặc nhiều mục đích hợp lý sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi và chương trình khuyến mãi trên 23Vin.
  • Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ những người đủ 18 tuổi và đáp ứng điều kiện mới được sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC).
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật một cách hiệu quả.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện giao diện, trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
  • Thông tin liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin liên lạc này và luôn có tùy chọn hủy đăng ký).
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

23Vin không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau đây và với phạm vi tối thiểu cần thiết:

4.1 Đối tác dịch vụ

Một số thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác vận hành dịch vụ cho 23Vin, bao gồm:

  • Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết): chỉ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers): dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để trò chơi hoạt động đúng.
  • Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: trong quá trình thực hiện KYC.
  • Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ: để duy trì cơ sở hạ tầng hệ thống.

Tất cả đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 23Vin.

4.2 Yêu cầu pháp lý

Trong một số trường hợp, 23Vin có thể buộc phải tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp gây hại nghiêm trọng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo đúng yêu cầu pháp lý.

Nếu 23Vin trải qua sự kiện mua bán, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Trong trường hợp này, bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.

5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

23Vin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động đúng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, chức năng cốt lõi của website Phiên trình duyệt
Cookie chức năng Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, lịch sử tìm kiếm trong site 30 ngày
Cookie phân tích Thống kê lưu lượng, phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ 12 tháng
Cookie bảo mật Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ chống bot và gian lận 7 ngày

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 23Vin không hoạt động đúng cách, bao gồm khả năng đăng nhập vào tài khoản.

6Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 23Vin. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

  • Mã hóa truyền dẫn: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 23Vin.
  • Mã hóa lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trong cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Được hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt để tăng cường bảo mật tài khoản.
  • Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ khỏi các cuộc tấn công phổ biến như SQL injection, XSS, CSRF.
  • Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày với lưu trữ phân tán địa lý để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
  • Kiểm tra bảo mật độc lập: Pentest định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi bên thứ ba chuyên nghiệp.

Mặc dù 23Vin áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống nào trên internet được đảm bảo an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo đúng quy trình ứng phó sự cố đã được thiết lập.

7Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

23Vin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ tiêu chuẩn:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
  • Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
  • Log truy cập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
  • Nội dung liên lạc với hỗ trợ: 2 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình chuẩn. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quy định tại Mục 8, trong phạm vi được phép theo pháp luật.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại 23Vin. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@23vin.im. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 23Vin đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm ngừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.

9Trẻ Em và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

23Vin nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Khi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 23Vin sẽ:

  • Lập tức đình chỉ và xóa tài khoản đó.
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
  • Giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý hoàn tiền (nếu có) theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 23Vin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@23vin.im để được xử lý khẩn cấp. Xem thêm trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm các biện pháp kiểm soát và bảo vệ.

Dịch vụ cá cược trực tuyến tại 23Vin chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Quá trình xác minh KYC giúp chúng tôi thực thi quy định này một cách nghiêm ngặt.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

23Vin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 23Vin sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh sự thay đổi giữa các phiên bản.

11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và cách 23Vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email: support@23vin.im
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; trong vòng 72 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.
  • Trang hỗ trợ: Trung tâm trợ giúp

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin để xác minh danh tính của bạn nhằm đảm bảo chúng tôi chỉ cung cấp hoặc chỉnh sửa dữ liệu cho đúng chủ sở hữu. 23Vin cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách công bằng, minh bạch và đúng hạn.

23vin

Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

Tại 23Vin, chúng tôi không coi bảo mật là nghĩa vụ bắt buộc mà là nền tảng để xây dựng lòng tin với người chơi. Mỗi thông tin bạn chia sẻ với chúng tôi đều được đối xử với sự tôn trọng và trách nhiệm cao nhất. Hệ thống bảo mật của chúng tôi liên tục được cải tiến để theo kịp với các mối đe dọa ngày càng tinh vi trong môi trường cá cược trực tuyến.

Chúng tôi tin rằng sự minh bạch là yếu tố cốt lõi tạo nên một nền tảng cá cược đáng tin cậy. Đó là lý do chúng tôi công bố đầy đủ và chi tiết cách xử lý dữ liệu, thay vì giữ kín trong những điều khoản khó hiểu.

Liên hệ hỗ trợ

Trải Nghiệm Cá Cược An Toàn Cùng 23Vin

Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng hệ thống bảo mật đa lớp, giao dịch nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và nhiều ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi mới.

MoMo ZaloPay ViettelPay Internet Banking Thẻ cào
256-bit
SSL Encryption
24/7
Giám sát bảo mật
KYC
Xác minh danh tính
18+
Chơi có trách nhiệm